Gregory POUY à Futur Pub : Et si on n’oubliait pas le consommateur ?

On ne présente plus Grégory Pouy, ex Directeur des stratégies de communication chez Vanksen, blogueur spécialisé marketing & communication depuis 6 ans avec le Blog de Greg et aujourd’hui, comme il aime à le dire sur son compte Twitter : « Gregory help beautiful brands to better understand and integrate digital marketing ».

C’est lors du colloque Futur Pub, organisé par les élèves de SUP DE PUB Bordeaux sur le thème «Tu me likes et après ?» que Gregory Pouy est intervenu sur son domaine de prédilection : les relations entre marques et consommateurs à travers les réseaux sociaux. En tant que fervent lecteurs du Blog de Greg, nous y étions.

« Les marketeurs sont dopés à leur marque » ,  « Sur le net, on aime bien se voir » : la polémique est lancée.

Internet représente 25% du temps média passé par un consommateur pendant que parallèlement les entreprise consacrent 90% de leur budget digital dans leur site web… donc il ne reste pas grand chose pour communiquer.

Une seule idée en tête pour les marques dans cette guerre du web : «Baptisons une communauté autour de la marque ! Ouvrons une page Facebook !»

Oui…mais non! D’après Gregory Pouy, aujourd’hui les communautés de marques sont utilisés à tort, seul quelques marques possèdent une vraie communauté  comme Apple et quelques autres « exciting brands » (Harley Davinson, …). N’oublions pas que les réseaux sociaux sont des espaces conversationnels et qu’il est fréquent de tomber dans le travers Me Me Me. Antisocial tu perds ton sang froid !

Et oui, le web est structuré en communauté que certains réseaux sociaux s’empressent de réunir, l’exemple du dernier réseau social PAIR en est la preuve : réseau social pour les couples qui permet de rester connecter avec sa moitié.

Pinterest ? 3eme réseau social ? A oui quand même…

L’importance de la photo sur le web ? On ne rappellera pas le montant payé par Facebook pour acheter Instagram. (Mais compte tenu de l’enjeu ce n’est pas si cher payé finalement).

Les possibilités de la réalité augmentée : configuration des voitures dans les concessions Mercedes pour augmenter les taux de transformation visite/vente, essai de lunettes avec webcam chez Rayban, voir ses fesses dans un jean sans tourner le dos au miroir chez Japan Rag et bien sur l’exemple assez étonnant de Prixing, comparateur de prix nouvelle génération. Les exemples ne manques pas.

Le boom de l’E-commerce en France avec 3,4% du marché mondial et la mise en garde spéciale contre les smarphones car seul 40% des consommateurs en possèdent un furent également évoqués.

Autant de sujets intéressants et développés tout au long de sa présentation qui l’amènent finalement à conclure :

« Faites des tests ! Trompez vous et recommencez ! N’ayez pas peur de rebondir »

Pssss Greg ? un petit mot pour Blookup  ?

Créer le livre de son blog ? Pourquoi pas. Le plus important pour lui : avoir une ligne éditoriale précise qu’il peut organiser comme il le désire pourquoi pas à l’aide de tags. Mais ça risque de prendre du temps avec un blog de la taille de celui de Greg : 7 ans de contenu quand même…

A quand le Blook de Greg ?

 

 

Facebook et les marques : plus qu'un simple reflet de soi ?