Aix-en-Provence est une ville universitaire de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Symbolique de vacances, soleil et chaleur, cette commune dynamique a choisi BlookUp pour communiquer à l’interne, envers les acteurs de la ville. Julien est community manager à la ville d’Aix-en-Provence et a accepté de répondre à nos questions !
Pour quelles raisons avez-vous choisi de faire des blooks ?
« Nous avons fait le choix de commander des blooks pour plusieurs raisons. D’une part , ils nous permettent d’avoir un retour matériel sur les actions faites, car malheureusement tout disparait très vite sur les réseaux sociaux. Nous pouvons, grâce aux blooks, constater une évolution et garder une trace des différentes opérations menées.
D’autre part, nous avons pour obligation d’archiver toutes les publications créées. Or, sur les réseaux sociaux il nous est impossible de le faire. Nous ne savions pas comment faire, jusqu’à prendre connaissance des blooks. Ils répondent parfaitement à cet objectif d’archivage de données.
Enfin, les blooks nous servent à montrer les actions entreprises par la ville à ceux qui ne suivent pas forcément le fil d’actualité des réseaux sociaux. Ainsi, certains collaborateurs peuvent consulter physiquement le journal de bord des deux mois précédents. »
C’est une vraie alternative au digital
Quels sont les utilités que vous trouvez à un blook ?
« Il s’agit d’outils très intéressants pour nous. La direction générale et les élus de la ville ne sont pas toujours sur les réseaux sociaux, de ce fait, les blooks permettent de relayer les informations en version papier. C’est une réelle valorisation de la communication digitale, en format matériel.
Par exemple, nous disposons les blooks sur les tables de réunion ou encore du hall de mairie. Ils sont alors consultés très fréquemment. Enfin, c’est un outil qui offre un retour d’expérience personnelle. »
Envisageriez-vous de commander à nouveau chez BlookUp ?
« Nous avons été très satisfaits par ce produit, et nous avons même souscrit à un abonnement. Cela nous permet de réunir des données régulièrement. »
