Nous souhaitons remercier Ilona Matei, Chef de projet de projet Communication Digitale chez Mutuelle Eovi Mcd, de nous avoir accordé un moment et d’avoir répondu à nos questions.
Quelle problématique a motivé l’utilisation du blook ?
Nous avons choisi ces books pour illustrer la stratégie gagnante de notre présence sur les réseaux sociaux à l’occasion du dernier Conseil d’administration Eovi Mcd mutuelle.
Le print semblait un support complémentaire idéal pour montrer notre ligne éditoriale bien définie doublée d’une stratégie de contenus performante, ainsi que notre identité graphique qui installe la marque.Et nous ne nous sommes pas trompés quand nous avons choisi cette complémentarité.
Quels résultats attendiez-vous de l’usage de vos blooks ?
Les livres de nos réseaux sociaux étaient une sélection de quelques moments de notre actualité très riche. Nous les avons conçu comme un miroir de nos engagements et valeurs, ainsi qu’un résumé de nos actions dans les territoires.
Une façon simple de montrer l’histoire des adhérents, délégués, partenaires et collaborateurs Eovi Mcd qui agissent pour être acteurs de leur santé dans la vie de tous les jours.
Une mise en valeur des projets qui incarnent les valeurs de la mutualité : plusieurs dizaines d’actions de prévoyance, de solidarité et d’entraide, autant d’actes qui reflètent notre mission première de solidarité agissante.
Quelques brefs, mais touchants exemples de solidarité, de proximité, d’action commune et d’altruisme.
Et aussi une façon de remercier à tous ceux qui participent chaque jour pour que cela soit possible : nos collaborateurs, nos délégués, nos partenaires et nos adhérents.
Quel bilan faites-vous de l’usage de ces supports ?
Les livres ont été extrêmement appréciés.Moi la première j’étais surprise de me rendre compte comment le regard sur les réseaux sociaux change grâce au support imprimé.
J’avais vu un reportage télé sur ce type de livre, mais avant que je tiens un entre mes mains je ne pouvais pas anticiper quel effet cela peut avoir. En tant que responsable des réseaux sociaux on voit tout le travail effectué pendant un an regroupé dans un support très visuel et très valorisant. Les reportings et les bilans mensuels et annuels ne nous donnent pas cet aperçu, étant plutôt dans les chiffres, les graphiques, les évolutions. Par contre, le livre est un complément, il montre l’aspect très visuel et la richesse des formats et contenus et capte toute de suite l’attention.
Les membres du Conseil d’administration ont pu voir grâce à ces livres la diversité de nos prises de parole sur Facebook et Twitter, une preuve complémentaire de notre présence dans les territoires et des actions faites pour et avec nos adhérents (marches et courses solidaires, handisport, stands de prévention, dons du sang, initiation aux gestes de premiers secours, conseils prévention santé et plein d’autres).
Quelles améliorations / évolutions souhaiteriez-vous pouvoir apporter à vos blooks / service ?
J’ai apprécié la rapidité des équipes. Un exemple d’agilité à prendre en compte.Une amélioration possible : chapitrer sur des thématiques, à l’aide d’une analyse sémantique des posts.